
A ECG Softwares, desenvolvedora de sistemas de gestão para têmperas, atua com distribuidoras, vidraçarias, serralherias, esquadrias de alumínio e esquadrias de PVC. A marca traz 3 dicas para a empresa fechar orçamentos, acompanhe.
1- RETORNE O CONTATO RAPIDAMENTE
Com a internet e facilidade de obter informações, o cliente se tornou imediatista e, se seu concorrente tem uma preocupação maior em responder imediatamente, talvez não dê tempo de você ter sequer a oportunidade de competir.
Sendo assim, esteja sempre disponível e quando receber um contato, seja por mensagem, telefone ou pessoalmente, responda na hora dizendo ter recebido o pedido de orçamento e que retornará o mais breve possível. Cumpra a promessa.
2- SEJA BEM ESPECÍFICO
O orçamento tem que ter a ferragem especificada e mostrar tudo que será colocado, inclusive na visita é interessante levar o modelo das peças que serão aplicadas para que o cliente entenda a qualidade do serviço final. É legal ter amostras dos produtos para apresentar. Se o cliente enxergar o valor não ficará preso apenas ao preço.
Dados mostram que 80 a 90% dos orçamentos são fechados quando apresentados pessoalmente, com explicação e amostras dos produtos que serão instalados, contra apenas 30% dos enviados por e-mail. Defender sua proposta é uma negociação, desvie o foco do preço para a qualidade.
3 - ORÇAMENTO ACESSÍVEL
Orçamento impresso é muito bom e garante uma boa etapa do seu atendimento, mas lembre-se que você precisa estar na internet também, como whatsapp e e-mail.
E encaminhar seu orçamento personalizado por esses meios acaba se tornando fundamental para dar agilidade ao atendimento. Não faça isso de forma que anule o orçamento impresso, mas de forma que complemente.
“A taxa de objeção pode ser diminuída garantindo uma boa primeira impressão.
Atenda seu cliente com um orçamento personalizado pelo ECG Glass e aumente ainda mais a chance de fechar novos negócios!”, afirma a empresa.
Fonte: ECG Softwares
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