CONTRAMARCO — Após 14 anos como executiva da Guardian Glass — período em que liderou as áreas de Recursos Humanos e Experiência do Cliente — a companhia efetivou recentemente seu nome para assumir o cargo de Diretora Executiva na América do Sul. Com este novo desafio, comente sobre a importância e principais características do mercado sul-americano na área do vidro e a contribuição da Guardian Glass para o desenvolviento da construção civil. 

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ELIANE PEREIRA — A indústria do vidro está crescendo na América do Sul, o que torna a região bastante promissora, especialmente no segmento de vidros de controle solar. Ao mesmo tempo, trata-se de um mercado que exige esforços contínuos para ampliar a conscientização e disseminar conhecimento sobre os benefícios desses produtos, tanto em termos de desempenho energético quanto de conforto.

A Guardian desempenha um papel ativo no desenvolvimento do setor, não apenas ao introduzir soluções inovadoras, mas também ao promover a evolução técnica do mercado. Investimos em diversos eventos com arquitetos, por exemplo, com o objetivo de compartilhar conhecimento e promover tecnologias que possam contribuir para o avanço da indústria da construção na região, ajudando a impulsionar projetos energeticamente eficientes e alinhados às demandas atuais.
 
CONTRAMARCO — Em sua gestão, há novidades sendo preparadas para atender ao mercado vidreiro em 2026 e próximos anos? É possível informar quais?

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ELIANE PEREIRA — A Guardian é reconhecida mundialmente por sua capacidade de inovar e por manter um port-fólio alinhado às principais tendências globais do mercado de vidros. Temos uma ampla gama de produtos, e realizamos constantemente análises para identificar quais soluções têm maior potencial de inserção e desenvolvimento no mercado sul-americano nos próximos anos. 

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CONTRAMARCO — Comente sobre a receptividade da assistente digital de inteligência artificial CLARIA junto aos clientes e os recursos disponíveis. Se possível, acrescente outros diferenciais do portfólio Guardian.

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ELIANE PEREIRA — A CLARIA tem apresentado boa receptividade entre profissionais envolvidos em decisões técnicas. A ferramenta se destaca por tornar o acesso à informação mais ágil, intuitivo e personalizado, reduzindo o tempo de busca por dados e apoiando a tomada de decisão com mais segurança.

Entre seus principais recursos, a ferramenta permite consultar especificações de produtos, recomendações de uso conforme a aplicação, orientações sobre desempenho térmico e óptico, além de esclarecer dúvidas sobre normas e melhores práticas na utilização do vidro em projetos arquitetônicos. Por meio de uma interface amigável, a assistente também contribui para aproximar o conhecimento técnico do dia a dia dos profissionais, funcionando como um suporte complementar às equipes comerciais e técnicas. Esse movimento faz parte de uma estratégia mais ampla da Guardian de digitalização e suporte ao cliente, que inclui ferramentas, como o Seletor de Vidro Digital, o Visualizador de Vidro e a calculadora de Performance, que ampliam as possibilidades de análise, simulação e especificação dos produtos.
 
CONTRAMARCO — Qual é sua visão sobre o mercado atual de esquadrias e fachadas no Brasil, e as perspectivas do vidro em nosso país? 

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ELIANE PEREIRA — O setor de esquadrias e fachadas no Brasil passa por um momento de evolução técnica e maior industrialização, impulsionado, entre outros fatores, pelos desafios relacionados à disponibilidade de mão de obra. Ao mesmo tempo, há uma demanda crescente por especificações mais exigentes em termos de estética, segurança e desempenho térmico e acústico.

Observa-se também uma tendência de utilização de painéis de vidro maiores, com soluções como vidros laminados e insulados, além de especificações que podem contribuir para o desempenho energético das edificações, como os vidros de controle solar.
A Guardian oferece um portfólio abrangente de soluções, incluindo os vidros de controle solar SunGuard, que contemplam diferentes níveis de aparência e desempenho, além da linha SunGuard High Performance, desenvolvida para aplicações que exigem alto desempenho em fachadas.
 
CONTRAMARCO — É muito importante relembrar que o vidro é um produto com histórico milenar, que contribui cada vez mais para a criação de novas soluções arquitetônicas contemporâneas. Comente um pouco sobre isso.

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ELIANE PEREIRA — O vidro é um material que evoluiu continuamente para atender às demandas da arquitetura. Com os avanços tecnológicos, tornou-se um elemento-chave nas soluções arquitetônicas, combinando estética, desempenho e conforto. Nesse cenário de constante transformação, empresas como a Guardian Glass desempenham um papel relevante ao investir em inovações que ampliam as possibilidades de aplicação do vidro, contribuindo para projetos cada vez mais modernos e alinhados às demandas atuais da construção.
 
CONTRAMARCO — O Grupo Contramarco vem realizando diversos eventos que atraem grande público — como, por exemplo, a Feira Internacional da Indústria de Esquadrias (FESQUA) e a FESQUA VETRO, esta com foco na indústria do vidro para construção civil, ambas realizadas simultaneamente em São Paulo (SP); e o Salão da Indústria de Esquadrias e Vidro (FESQUA VETRO), em Florianópolis (SC). Em sua opinião, qual a importância destes eventos para o mercado da construção civil e também para o mercado vidreiro?

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ELIANE PEREIRA — Estes eventos têm um papel estratégico para o desenvolvimento da cadeia da construção civil e, em especial, do mercado vidreiro. Eles funcionam como importantes plataformas de conexão entre fabricantes, especificadores, transformadores, construtoras e demais profissionais do setor. Além de impulsionar negócios, esses encontros promovem a atualização técnica e a difusão de conhecimento, ao apresentar inovações, tendências e soluções que respondem às demandas por desempenho, sustentabilidade e eficiência energética nas edificações. Outro ponto relevante é a visibilidade que esses eventos proporcionam às novas tecnologias e aplicações do vidro na arquitetura, ampliando o repertório dos profissionais e incentivando o uso de soluções mais avançadas e alinhadas às exigências atuais do mercado.
 
CONTRAMARCO — Acrescente aqui comentários sobre detalhes não abordados nas questões anteriores — mas que são necessários para complementar a entrevista.

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ELIANE PEREIRA — É importante destacar também a capacidade técnica e o suporte especializado oferecidos pela equipe da Guardian ao mercado sul-americano. Esse apoio contribui para o desenvolvimento dos clientes e para a especificação adequada das soluções em diferentes tipos de projeto. Além disso, reforçamos a confiança da companhia na região e o compromisso em continuar investindo no desenvolvimento do mercado, mesmo diante dos desafios existentes.