Atualmente, a maioria dos trabalhadores em canteiros de obras já utilizam seus smartphones para encomendar, tirar dúvidas e fazer consultas sobre os produtos. O fischer Professional App, da marca de solução de fixações fischer Brasil, foi desenvolvido para agregar valor no local de ação.
Marc Klunzinger, do departamento de serviços digitais da fischer, conta que os clientes da empresa expressaram um desejo específico de ter acesso digital rápido a informações importantes sobre produtos em soluções de fixação individuais. Ao mesmo tempo, os clientes também precisavam ser capazes de resolver problemas de conserto no canteiro de obras de maneira flexível e independente. O aplicativo profissional é um desenvolvimento interno e foi ajustado de acordo com os requisitos dos comerciantes.
O app profissional foi lançado, inicialmente, no Google Play Store e na App Store, em 2018, na Alemanha. No Brasil, a novidade chegou em outubro de 2020. “Para nós, o catálogo clássico é tão importante quanto o aplicativo. Consideramos a solução de aplicativo mais uma opção digital para nossos clientes. O aplicativo fornece assistência quando eles não têm o catálogo em mãos e vice-versa”, afirma a empresa.
Klunzinger informa que, em breve, haverá uma versão web do consultor de produto. A calculadora de argamassa também será integrada como um dos recursos do aplicativo profissional e substituirá o anterior aplicativo MortarFix. “Há melhorias contínuas em todas as partes do aplicativo, por isso vale a pena atualizá-lo regularmente!”.
O aplicativo orienta sobre a solução de fixação ideal para o projeto, conta com catálogo online atualizado, possui instruções de montagem através do leitor de código de barras e permite a pesquisa de revendedores locais.
Fonte: fischer Brasil
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