— Desde 2015 o IBELQ é um organismo certificador de produto acreditado pela CGCRE do Inmetro para alguns produtos da construção civil, entre eles as esquadrias. Esta ferramenta ajuda o setor da construção civil a receber produtos com mais qualidade e desempenho adequado nas edificações, mas alguns clientes nos fazem ter certeza de que o caminho está correto em prol das edificações que realmente tornam a vida de seus usuários melhores!

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— O engenheiro civil Claudio Hugo Girafa, assessor técnico da OC Construções, empresa do Rio de Janeiro, obteve a certificação de suas esquadrias produzidas em um galpão próximo da obra e com um projeto de esquadria em princípio, improvável, em termos de atendimento à norma, mostrando que a qualidade pode ser buscada e alcançada com boa vontade e determinação.

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— Depoimento do engenheiro civil Claudio Hugo Girafa, assessor técnico da OC Construções, empresa do Rio de Janeiro:

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O processo de certificação das esquadrias de alumínio produzidas pela OC Construções e Empreendimentos Ltda. foi, desde o início, pleno de desafios e surpresas. Ambos estimulantes e agradáveis, mesmo para quem atua há quase 40 anos em certificação de construtoras, projetistas e fabricantes de material de construção.

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Após a informação do Agente Financeiro (CEF) de que a certificação passaria a ser exigida nos empreendimentos, o primeiro passo foi a escolha do Organismo Certificador, que foi simples e rápido, pois o IBELQ é acreditado pelo Inmetro e os demais são contratados pelas entidades participantes do PBQP-H. 

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A OC Construções já tinha experiência em certificação na ISO 9001 e no PBQP-H, mas estas são certificações de sistemas e não de produtos, que são mais rigorosas. Além disso, o fato de construirmos habitações para baixa renda impunha limites financeiros rígidos nos gastos. 

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Os primeiros desafios foram decorrentes do fato de sermos uma construtora que fabrica suas esquadrias em uma oficina móvel, instalada próxima às obras, o que era inédito. E, aliado a esse aspecto, o modelo de esquadria com vidro temperado e perfis leves ainda não tinha conseguido certificação conforme indicavam os sites do Inmetro e do PBQP-H, o que foi corroborado pelos auditores. 

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Também nos tornamos a primeira empresa do estado do Rio de Janeiro com produção de esquadrias certificadas no âmbito do SBAC (Sistema Brasileiro de Avaliação da Conformidade). 

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Nessa etapa, cabe destacar que o IBELQ forneceu um excelente apoio técnico, orientando nossa equipe de produção quanto às principais dificuldades que este tipo de esquadria enfrentava nos ensaios e, também, auditando o processo produtivo. Mas a confiança era grande, pois nunca tivemos uma reclamação de moradores quanto ao funcionamento, isolamento e estanqueidade das esquadrias, embora nunca tivéssemos feito os ensaios da norma. 

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Os laboratórios existentes estão em São Paulo e esse modelo de esquadria requer a ida dos técnicos ao laboratório, pois as esquadrias são montadas in loco, o que encarece os ensaios. 

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O que era uma dificuldade transformou-se em um grande aprendizado para nossa equipe, tanto vindo dos auditores, quanto dos laboratoristas, cuja experiência foi de grande valia para a OC Construções e sua equipe.

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Nosso processo se inicia com a medição, em campo, dos vãos e depois passamos ao corte das peças na oficina. A etapa final é a montagem em seu local definitivo e, neste ponto, o aprendizado com a montagem no laboratório e as avaliações do desempenho comparadas às tarefas da montagem foi, também, bastante enriquecedor. Isso nos permitiu aperfeiçoar nossos procedimentos de montagem e preservar o conhecimento organizacional, o que, por si só, já é de grande valor.

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Os proprietários que receberam as mais recentes unidades, residências de um ou dois pavimentos, no município de Nova Iguaçu (RJ) e os possíveis compradores que visitaram o empreendimento, ao perceberem o certificado das esquadrias, ficaram bastante impressionados e esse fato chamou mais ainda a atenção deles para a qualidade das esquadrias, que se sobressai perante outros empreendimentos do mesmo padrão existentes na região.